電子商務(wù)我來說一說
現(xiàn)在網(wǎng)上購物不只是價格便宜，還給網(wǎng)民在網(wǎng)上購物帶來樂趣。如果把網(wǎng)上購物和逛街作一個對比的話，許多人愛逛街，逛街帶來樂趣。現(xiàn)在有超過20%的人感到在網(wǎng)上購物也是很有樂趣的。不過總體上，網(wǎng)上購物的樂趣還是比不上逛街的樂趣，但是已經(jīng)有20%的人說網(wǎng)上購物樂趣已經(jīng)大于逛街的樂趣，這個還是讓我們挺意外的。
國務(wù)院新聞辦今天發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書指出，中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模增長迅速，市場逐步規(guī)范。電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)體系正在形成，數(shù)字認(rèn)證、電子支付、物流配送等電子商務(wù)應(yīng)用支撐體系正在逐步形成。白皮書強(qiáng)調(diào)，中國政府充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)對于加快國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和加速社會服務(wù)信息化進(jìn)程的不可替代作用，高度重視并積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)用。
現(xiàn)在主要的網(wǎng)購商品類別是服裝，從去年開始，服裝占比重最高。在淘寶上，服裝已經(jīng)連著三四年一直排在第一位。數(shù)碼產(chǎn)品和服裝加起來就是網(wǎng)購的半壁江山。在服裝網(wǎng)購市場當(dāng)中，淘寶去年的市場份額又上升了，已經(jīng)占到86.3%.我們也作了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征的調(diào)查，涉及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的幾個平均指標(biāo)。
我們調(diào)查到買服裝的網(wǎng)民，在網(wǎng)上消費(fèi)的服裝已經(jīng)占到全部服裝消費(fèi)的23.8%，這是一個平均值。對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的遷移，從1996年算起，到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了，互聯(lián)網(wǎng)真正在中國熱鬧起來應(yīng)該是1999年、2000年?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的頭10年，電子商務(wù)這個角色，一直是被忽視的。
互聯(lián)網(wǎng)有四個特別重要的功能板塊，第一個是資訊和內(nèi)容，第二個是通訊，第三個是社區(qū)，第四個是電子商務(wù)。
第一先看內(nèi)容和資訊。網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展這幾年正在加快。兩年前微軟提出要收購雅虎的時候，微軟的CEO就說過這么一句話，說未來10年的廣告將會是網(wǎng)絡(luò)廣告的天下。不只是網(wǎng)絡(luò)廣告侵蝕傳統(tǒng)廣告，實(shí)際上我們從積極意義去理解，就是傳統(tǒng)的廣告都要網(wǎng)絡(luò)化，都要以網(wǎng)絡(luò)的形式來表現(xiàn)。從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民使用習(xí)慣上看，互聯(lián)網(wǎng)侵蝕電視也是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
第二是通訊。互聯(lián)網(wǎng)帶來的通訊手段特別豐富，有電子郵件、及時通訊工具，如QQ、MSN、Voip網(wǎng)絡(luò)電話。Voip網(wǎng)絡(luò)電話就是通過互聯(lián)網(wǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行語音通訊。
在美國、日本，網(wǎng)絡(luò)電話替代傳統(tǒng)的語音電話也是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
第三是社區(qū)。我們以前去什么地方，買什么東西，更多的是跟朋友一起?，F(xiàn)在就不一樣，對于大多數(shù)網(wǎng)民來說，會更多地求助于互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)上的口碑營銷比我們的朋友推介要重要得多，影響也廣泛得多，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個變革。
第四是互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)功能。商務(wù)功能也就是電子商務(wù)。
最近兩三年，大家可能特別有體會，從服裝、數(shù)碼到日常生活用品，電子商務(wù)在生活中的各個領(lǐng)域，都在快速滲透。10年以后，要么就是電子商務(wù)，要么就是物流。
電子商務(wù)發(fā)展至今，成就了很大的一批富翁，同時也有無數(shù)中小企業(yè)的老板還在迷茫之中，不知道如何從網(wǎng)絡(luò)上去接單。SEO信息傳播網(wǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人曾這樣說過：網(wǎng)站優(yōu)化和推廣作為網(wǎng)站運(yùn)營的主要組成部分，也是網(wǎng)站前期的重中之重。做好優(yōu)化和前期的推廣對于網(wǎng)站的發(fā)展起著決定性作用。作為B2C電子商務(wù)網(wǎng)站該如何做推廣和優(yōu)化，給大家提出幾點(diǎn)建議：
1、B2C網(wǎng)站主要在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，那么網(wǎng)絡(luò)的根基是尤為重要的。網(wǎng)絡(luò)的根基就是作為網(wǎng)站的生存之本，首先從網(wǎng)站的整體建設(shè)說起。網(wǎng)站的策劃建設(shè)要符合B2C的定位和市場需求，分析做好策劃和調(diào)查，根據(jù)實(shí)際做出建設(shè)方案。建設(shè)方案中要體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)化點(diǎn)。網(wǎng)站方案實(shí)施過程要做好美工和布局，做到良好的體驗(yàn)。這一步相當(dāng)于實(shí)體店的店面建設(shè)和裝修，重要性不用說了。
2、B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗(yàn)，之后就是在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。關(guān)于B2C的優(yōu)化知識，可以在中國B2C行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目/學(xué)習(xí)。
3、根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查，分析需求點(diǎn)和推廣點(diǎn)的結(jié)合。主要精力應(yīng)該放在網(wǎng)絡(luò)上，對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人群要采取精準(zhǔn)營銷。前期最好能抓住這部分人群，因?yàn)樗麄兪蔷W(wǎng)購最為直接的潛在客戶。
4、 網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實(shí)時聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟(jì)的推廣方式之一，也是傳統(tǒng)的推廣方式，目前效果在逐漸下降。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷——鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進(jìn)行直接營銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6、導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)等網(wǎng)站推廣——選擇幾家合適的導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)發(fā)布網(wǎng)站的打折等活動信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導(dǎo)購員，可以通過他們讓客戶更多了解。
7、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣——網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一，國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等。可以去試試。
8、搜索引擎競價排名推廣——這是付費(fèi)的方式，付出昂貴的代價，可能會收獲很大但是效果還是不錯的。
9、 采用DM直投產(chǎn)品分類目錄推廣——把B2C網(wǎng)站的產(chǎn)品印制成海報形式，和超市的直投海報一樣，進(jìn)行投遞。海報體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢和便利，這樣讓客戶通過海報了解網(wǎng)站和產(chǎn)品，然后吸引上網(wǎng)
今天在這里就跟大家分享這幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也許這些都懂，只是沒有付出行動，還有的也是不知道如果去做。明天來跟大家分享，國內(nèi)最的最好紅酒B2C網(wǎng)站—波波球紅酒網(wǎng)是怎么一步步做起來的。品牌是如何推廣開的。
我們的電子商務(wù)，我們的網(wǎng)上零售還處在比較初級的階段，電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)是個顛覆性的轉(zhuǎn)變—豐富的制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金實(shí)力對于傳統(tǒng)行業(yè)來說是必備口糧，對于電子商務(wù)來說，則有可能是陷阱。正所謂“此之蜜糖，彼之砒霜”。
自6月5日起，百度開始大規(guī)模清理淘寶客網(wǎng)站的動態(tài)API內(nèi)容。“淘寶客”網(wǎng)站，是指和淘寶網(wǎng)合作的個人網(wǎng)站。通過淘寶網(wǎng)開放數(shù)據(jù)接口(即淘寶客API)，第三方網(wǎng)站可加載淘寶店鋪及商品信息，并通過推廣收取一定傭金，最高傭金達(dá)商品成交額的50%.業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶和百度兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在爭奪的同時看好日本市場。6月1日，淘寶網(wǎng)正式上線海外直購頻道“淘日本”，6月9日，百度和日本電子商務(wù)企業(yè)樂天的合資網(wǎng)上商城“樂酷天”正式開始招商，百度此時大規(guī)模封殺“淘寶客”頗值得玩味。也有技術(shù)人士指出，百度此舉是因?yàn)樘詫毧蜕嫌写罅恐貜?fù)信息，產(chǎn)生過多垃圾頁面。大量程序使很多淘寶客網(wǎng)站都有相同界面，百度收錄這些網(wǎng)站，傷害到了其他搜索引擎用戶體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)紅人犀利哥來京當(dāng)網(wǎng)站配送員?且慢，這只是他的“體驗(yàn)”活動——作為網(wǎng)站炒作的主角，短短“三日游”，犀利哥“被體驗(yàn)”了一把。他為某購物網(wǎng)站做體驗(yàn)式“配送員”，在一名工作人員的指導(dǎo)下，完成了多家單位的送貨任務(wù)。其后，他又逛了王府井和天安門廣場，并在網(wǎng)站的聯(lián)系下就形象侵權(quán)問題咨詢了律師。幾天來，在這家網(wǎng)站的醒目位置掛出了犀利哥送貨的宣傳圖片，網(wǎng)站還打出了“哥不是傳說，哥給您送貨，與哥親密接觸?”的廣告語。
在新醫(yī)改出臺基礎(chǔ)藥物“零差率”后，國家發(fā)改委醞釀出臺的新《藥品價格管理辦法 (征求意見稿)》再次擠壓藥品流通環(huán)節(jié)的利潤空間，政策驅(qū)使零售藥店開始大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。昨日，記者從國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站了解到，目前我國能夠進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)27家，而10個月前，這一數(shù)字僅為12家，在一年內(nèi)增長速度超過100%.零售藥店加速進(jìn)軍電子商務(wù)，新醫(yī)改陣痛后再遇新藥價管理辦法。
據(jù)了解，網(wǎng)購市場的增長帶動了物流、等行業(yè)的發(fā)展，也吸引了越來越多的人選擇上網(wǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，解決了相當(dāng)數(shù)量的社會就業(yè)。據(jù)淘寶4月發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，目前已經(jīng)有106萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。而據(jù)全球咨詢機(jī)構(gòu)IDC測算，每一人在淘寶開店實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就將帶動2.85個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機(jī)會。以淘寶網(wǎng)為代表的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場近年來一直以100%的速度翻番增長。艾瑞咨詢此前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到2483.5億元，其中僅淘寶平臺的交易額就超過2000億元，預(yù)計今年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破5000億元，超越日本成為世界第二大網(wǎng)絡(luò)交易市場。同時，以支付寶為代表的第三方支付體系、網(wǎng)購消費(fèi)者保障體系等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)制度也逐步成熟，推動國家有關(guān)部門以現(xiàn)實(shí)為藍(lán)本制定了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等相關(guān)管理規(guī)定，有力促進(jìn)了我國網(wǎng)上購物市場的進(jìn)一步發(fā)展。（南京網(wǎng)站建設(shè)）
