B2C百貨網(wǎng)站三巨頭已經(jīng)初見(jiàn)端倪
根據(jù)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《iResearch- B2C電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)影響力評(píng)估研究報(bào)告(2010)》數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以398.4的綜合評(píng)分位列第一，卓越網(wǎng)、京東商城緊隨其后形成B2C市場(chǎng)第一集團(tuán)。凡客誠(chéng)品、紅孩子商城等網(wǎng)站開(kāi)拓百貨業(yè)務(wù)后表現(xiàn)不錯(cuò)，成為第二集團(tuán)。
百貨業(yè)毛利率更具誘惑力
隨著B2C網(wǎng)站的百貨化發(fā)展，它們之間的商品差異將越來(lái)越模糊。如何更好的利用企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身發(fā)展短板將成為未來(lái)市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。
B2C網(wǎng)站紛紛進(jìn)軍百貨市場(chǎng)，是看準(zhǔn)了這一市場(chǎng)的高額收益。目前，中國(guó)B2C市場(chǎng)的平均毛利率僅為10%-15%，特別是電子類產(chǎn)品的毛利率甚至低于5%。因此導(dǎo)致某些B2C網(wǎng)站雖然銷售額很高，但實(shí)際盈利卻很低。相比IT、3C市場(chǎng)，百貨業(yè)的毛利率顯然更具誘惑力。
相比于新興購(gòu)物網(wǎng)站，老牌B2C網(wǎng)站進(jìn)軍百貨擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，其多年經(jīng)營(yíng)積累的良好口碑，讓用戶在購(gòu)買百貨時(shí)首先會(huì)考慮這些網(wǎng)站。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以93.28%的品牌提示提及率(用戶在調(diào)查者提供的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇排序)位列第一，卓越網(wǎng)以89.72%位列第二，這一數(shù)據(jù)比去年的77.56%和81.21%分別高出15.72%和8.51%，增長(zhǎng)明顯。
而在用戶滲透率(用戶數(shù)與被調(diào)查者總數(shù)的百分比)方面，在所有受訪用戶中，27.7%的用戶經(jīng)常使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)為22.7%，京東商城為17%，結(jié)合品牌認(rèn)知度數(shù)據(jù)，與品牌認(rèn)知度數(shù)據(jù)所表現(xiàn)出的趨勢(shì)一致。
大型商城黏性更大
與一些小網(wǎng)站相比，大型網(wǎng)上商城具有另一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，即擁有高黏性的優(yōu)質(zhì)用戶。這些用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度高、依戀性強(qiáng)，在大型B2C網(wǎng)站開(kāi)拓百貨市場(chǎng)的進(jìn)程中，這些用戶可以挖掘的市場(chǎng)空間非常大。
例如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心用戶集中在19—35歲、本科及以上學(xué)歷、月收入3000—6000元的人群，是最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶接受采訪時(shí)表示，“許多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立之初便注冊(cè)的會(huì)員至今仍然是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶，這些老用戶對(duì)于我們開(kāi)拓百貨市場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生不可估量的價(jià)值。”
艾瑞的數(shù)據(jù)印證了李國(guó)慶的看法，報(bào)告顯示，2010年1-4月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的月度總訪問(wèn)人數(shù)為9094萬(wàn)人，總選購(gòu)人數(shù)為1911萬(wàn)人;卓越網(wǎng)月度總訪問(wèn)人數(shù)為8170萬(wàn)人、總選購(gòu)人數(shù)為1106萬(wàn)人。優(yōu)質(zhì)的用戶資源為B2C網(wǎng)站提供了巨大的發(fā)展動(dòng)力。
艾瑞咨詢最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年第二季度，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)高速增長(zhǎng)，達(dá)到112.3億元，同比大幅增長(zhǎng)97.5%，且有強(qiáng)者恒強(qiáng)趨勢(shì)。南京網(wǎng)絡(luò)公司
