企業(yè)站因該更加人性化一些
做站我們需要關(guān)心用戶的體驗(yàn)度,而用戶體驗(yàn)度也是站點(diǎn)人性化的表現(xiàn),網(wǎng)站建設(shè)方面的人性化設(shè)計(jì),除了視覺上的美感之外,還會(huì)讓人感覺到網(wǎng)站自身的專業(yè)性,這些直接關(guān)系到用戶下次是否再來訪問你的站點(diǎn),進(jìn)而是否能轉(zhuǎn)換為利潤。
首先:網(wǎng)站中產(chǎn)品的介紹要細(xì)致全面
有些站點(diǎn)會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,網(wǎng)站就是圖片+產(chǎn)品名字,你產(chǎn)品的功能如何?有哪些特點(diǎn)?對(duì)于訪客來說,它們無法從你的站點(diǎn)中獲悉,那么,它們也就不會(huì)購買你的產(chǎn)品了,所以,你的產(chǎn)品分類盡量分的細(xì)一點(diǎn),描述盡量完善一點(diǎn),而網(wǎng)站本身也就是一個(gè)給自己做廣告的機(jī)會(huì)。
其次:網(wǎng)站中沒有詳盡聯(lián)系方式
客戶感覺你的產(chǎn)品不錯(cuò),那么,想要和你聯(lián)系,找了N久也沒有發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)的聯(lián)系方式,即便發(fā)現(xiàn)了,客戶問了N久,也沒有人搭理,可想而知,它們而只好找別家供應(yīng)商了,站點(diǎn)上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢不要成為擺設(shè),網(wǎng)站布局要人性化,當(dāng)用戶找了到他想要的信息后,你就要用最快、最直接的方式,讓他們找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人,這些都給客戶以極好的印象。
再次:網(wǎng)站的FAQ欄目的設(shè)置
FAQ是企業(yè)對(duì)于用戶或訪客的尊重,這個(gè)欄目不僅讓你的企業(yè)網(wǎng)站顯得更正規(guī),而且也非常實(shí)用,你可以總結(jié)一些客戶經(jīng)常咨詢你的問題,歸納一些漂亮的答案放上去,相信客戶一定會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站平添幾分好感的。
最后:網(wǎng)站的訪問速度
網(wǎng)站的訪問速度更是人性化的表現(xiàn),誰也不會(huì)有耐心等待一個(gè)打開很慢的站點(diǎn),所以,一定要選擇非常好的IDC服務(wù)商,如果你的企業(yè)網(wǎng)站是面對(duì)國外客戶,那么,你就要考慮使用國外空間了,現(xiàn)在hostease、resellerclub、godaddy都支持支付寶付款了,而且IXWebHosting推出了的中文站,中文客服也已經(jīng)上線了,hostease略有推遲的推出了中文站http://cn.hostease.com的,也提供了中文客服,購買咨詢也變的十分的方便了。
當(dāng)你的站點(diǎn)做到這些之后,也就會(huì)避免遇到一種”只有投入,沒有回報(bào)“的尷尬局面,站點(diǎn)人性化的提升,當(dāng)訪客下次再訪問你的站點(diǎn)時(shí),它就能夠明確的做出選擇是否要購買你的產(chǎn)品,那么,企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)也就體現(xiàn)出來了。(南京網(wǎng)站建設(shè))