網(wǎng)絡團購熱背后的冷思考
“僅9元，即可參加原價760元的XX英語全外教親子互動3小時，家長全程參與，提供兩套方案，讓您和孩子與外教親密接觸，喚醒語言興趣，樂在學中?！庇浾咦蛉詹稍L發(fā)現(xiàn)，由于省錢、省力，網(wǎng)絡團購受到消費者的青睞。
網(wǎng)絡團購，這個新興事物近年來發(fā)展迅速，無論是參與團購的消費者，還是經(jīng)營團購生意的網(wǎng)站、商家，數(shù)目日漸增大。最近，剛剛以20元價格拿到某健身中心價值168元健身卡的小張告訴記者，自己是個團購迷，平時沒事就會上團購網(wǎng)上逛逛，“不光是我，我身邊的同學和同事，很多人都參與團購，有時候碰上感覺超值的東西，同事們就會團購?！眻F購為什么會吸引這么多人呢?小張介紹了加入“團一族”的原因：“團購的東西便宜，而且還有一定的質(zhì)量?！睂τ谏碳襾碚f，在保住成本的情況下通過團購網(wǎng)可以擴大知名度，拉動人氣，是很時髦的營銷手段。而對網(wǎng)站來說，則可以通過定金的方式從中提取一定利潤。
記者從我市各大團購網(wǎng)站看到，“十一”長假推出的團購項目多為娛樂、商品、餐飲等項目。幾乎所有的團購項目購買者都在100人以上，另有不少團購項目人數(shù)高達數(shù)千人。一家團購網(wǎng)站工作人員告訴記者，中秋以來團購市場呈現(xiàn)井噴態(tài)勢，特別是國慶假期成交量跟以往相比有了非常明顯的增長。
當然，由于團購網(wǎng)站不斷增長，簡單的商業(yè)模式，較低的門檻，使得其中存在較大隱患。首先，由于缺乏監(jiān)督，很多團購網(wǎng)站的資質(zhì)難以得到保障，消費者要把訂金或者全部團購款打到團購網(wǎng)站上，而一旦團購方逃走，消費者的利益很難得到保障。其次，商家的信用難以得到保障。團購網(wǎng)與商家合作往往只在口頭上表達合作意向，根本不了解商家的詳細情況，在價格低至原價的2折、甚至1折的情況下，很有可能品質(zhì)縮水，但團購者遇到問題缺少維權(quán)的證據(jù)。
近日，商務部直屬機構(gòu)中國國際電子商務中心已針對團購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認證和評級標準，欲設置門檻約束團購市場亂象。申請認證的團購網(wǎng)站必須如實填報相關材料。針對政府的這種引導性規(guī)范，一些團購導航網(wǎng)站認為，政府干預長期來說肯定是必要的。法律界人士則認為，相關部門首先應該完善法律方面問題。雖然目前我國在違約方面有明確的法律規(guī)定，但在網(wǎng)絡團購方面還沒有明確的法規(guī)，這就導致了不僅購買過程中出現(xiàn)的糾紛無法解決，售后服務方面更存在巨大隱患。
