什么是點(diǎn)購
“點(diǎn)購”是最近非常流行一種新型的購物形式，最早興起于一個國外的競拍網(wǎng)站。點(diǎn)購的基本模式是，用戶可以按照一定價格購買競拍權(quán)利，每次競拍產(chǎn)品的價格提升一點(diǎn)點(diǎn)，競拍時間增加一點(diǎn)點(diǎn)。沒有其他人再次競拍，最后一個競拍者就可以以當(dāng)前的價格買走該產(chǎn)品。
這期我們將分析點(diǎn)購模式目前存在的問題，點(diǎn)購網(wǎng)站們?nèi)绾稳ソ鉀Q，以及點(diǎn)購網(wǎng)站未來的發(fā)展去向。
什么是點(diǎn)購？
一種典型的點(diǎn)購模式是： 用戶可以按照一定價格購買競拍權(quán)利，每次競拍為產(chǎn)品價錢增加0.01元，同時競拍時間增加20s。如果產(chǎn)品競拍倒計(jì)時為0時，沒有其他人再次競拍，最后一個競拍者就可以以當(dāng)前的價格（通常非常低廉）買走該產(chǎn)品。
例如：
以 ¥116.16 的價格買走價值 ¥5999 的 iphone 4 （16G） 手機(jī)
以 ¥148.28 的價格買走價值 ¥4180 的 iPad 16G
以 ¥3.79 的價格買走價值 ¥2649 的 NOKIA C6-00
“點(diǎn)購”這種競拍模式最早興起于一個國外的競拍網(wǎng)站，這家網(wǎng)站在2005年慕尼黑創(chuàng)立，在2008年它進(jìn)入到了美國，當(dāng)年的收入就高達(dá)2900萬美元。從此之后國內(nèi)慢慢涌現(xiàn)出很多模仿者，很多都以失敗而告終，不過在2010年的時候出現(xiàn)了幾家很有勢力的點(diǎn)購網(wǎng)站，這才使得“點(diǎn)購”這種模式逐步走入正規(guī)。
從各種點(diǎn)購的網(wǎng)站宣傳中可以看出，低價是吸引用戶來進(jìn)行點(diǎn)購的最主要的因素。但是這種以低價為主的點(diǎn)購模式也遭到眾人的質(zhì)疑，有人說是變相賭博，有人說肯定有幕后黑手，也有人說就是一個騙人的網(wǎng)站。正如團(tuán)購一樣，目前點(diǎn)購網(wǎng)站也很多，混龍混雜。而且越來越多的網(wǎng)站也開始做起了點(diǎn)購。
真的是普通人競拍到商品嗎？
“點(diǎn)購”這種模式一直遭受著各種各樣的質(zhì)疑，并且這些質(zhì)疑都是有一定根據(jù)的。所有的質(zhì)疑聲音都圍繞這個這個主題：我真的能拍到那個產(chǎn)品嗎？從此產(chǎn)生了更多的質(zhì)疑：你們內(nèi)部是否進(jìn)行競價？內(nèi)部有沒有自動提高價錢的機(jī)器人？你們內(nèi)部人員是否參與了競拍？我是否能夠收到競拍所得的產(chǎn)品？產(chǎn)品的質(zhì)量是否能得到保證？等等一系列棘手的問題。我們通過采訪“大家點(diǎn)”這家公司來了解他們是如何面對這些質(zhì)疑的。
（1）透明的競拍
一個“點(diǎn)購”網(wǎng)站免受質(zhì)疑的先決條件就是具有“透明，公正”的競價環(huán)境。
眾多“點(diǎn)購網(wǎng)站”都在這個上面做出很多努力，比如，用戶可以查詢每個出價記錄，可以得知出價者、出價次數(shù)，出價者的手機(jī)號碼片段。在競拍過程中，網(wǎng)站也提供了一些對競拍者有價值的參考數(shù)據(jù)，比如“多少人在單位時間內(nèi)競拍多少次”。這幫助了競拍者做好決策，同時也提供了相對透明、公正的競價環(huán)境。
（2）讓競拍者浮出水面
為了證明產(chǎn)品確實(shí)是被“普通人”點(diǎn)購走的，有些點(diǎn)購網(wǎng)站特意開設(shè)了“秀寶區(qū)”這樣一個讓用戶展示競拍成果的專區(qū)。
為了讓獲勝者秀出自己的競拍勝利品，他們甚至打電話給每位獲勝者鼓勵他們秀出寶貝，并且秀寶著會額外獲得一些拍點(diǎn)。
（3）永遠(yuǎn)不要使用無形之手
我們采訪了一家今年年初起步的點(diǎn)購網(wǎng)站。在采訪中，市場總監(jiān)向我們述說了在網(wǎng)站的初期建設(shè)上非常不容易，很多時候看見非常貴重的物品只被非常低廉的價格拍走，不足以維持成本。這個時候是極具誘惑去使用一些不正當(dāng)?shù)姆椒▉頊p少自己的損失，不過他們沒有那么做。他們認(rèn)為只要操縱一次價格，以后就會不可避免的操作更多次價格，從而失去拍友對于他們的信任。
競拍者虧了嗎？
直接把國外模式復(fù)制到中國多少會遇到困難和問題，本地化工作是必要的。
在早期的點(diǎn)購模式里，只有一個人能獲勝，其他拍友投入的金錢全部化作了泡影。極大地影響了拍友的積極性，為了更好地保障消費(fèi)者的利益，“點(diǎn)購網(wǎng)站”紛紛推出了“保價購買”的功能。
所謂的“保價購買”，意思是商品除了用于競拍之外，它還有一個明碼實(shí)價。如果用戶直接購買該商品，競拍者在該產(chǎn)品上花掉的拍點(diǎn)會被沖抵成現(xiàn)金。當(dāng)然，這個商品的價格可能會比其它B2C網(wǎng)站貴，但根據(jù)我們調(diào)查，一般貴不了多少。
這樣，消費(fèi)者感到“虧本”的程度就大大降低了，同時也讓點(diǎn)購網(wǎng)站從純粹的點(diǎn)購，走向了“娛樂購物”＋B2C模式。
消費(fèi)者會因?yàn)橄胭I什么東西而來到“點(diǎn)購”網(wǎng)站，進(jìn)行點(diǎn)購PK，獲勝了就以低價拿走商品，失敗了就直接購買。給乏味的購買體驗(yàn)添加了一絲刺激。
為了讓這種刺激來的更猛一些，“點(diǎn)購”網(wǎng)站推出了很多新穎的點(diǎn)購方式。比如，“失敗返點(diǎn)”模式，當(dāng)你沒有成功的買下商品時，可以返還您所有投入的拍點(diǎn)。這又降低了用戶感到“虧本”的程度，“點(diǎn)購”就變得更加火爆了。
點(diǎn)購網(wǎng)站通過一系列措施，試圖讓競拍者感到物有所值，或者，至少是虧得更少。
娛樂型電子商務(wù)
“卓越網(wǎng)”、“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”、“京東商城”已經(jīng)在電子商務(wù)的領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)了大半江山。要想在B2C市場上占據(jù)一定的份額，必須另辟蹊徑。點(diǎn)購是其中一種方式。實(shí)質(zhì)上，點(diǎn)購是一種“娛樂型電子商務(wù)”：從游戲中購買商品，讓客戶從購買中獲得游戲般的心跳體驗(yàn)。
當(dāng)用戶絞盡腦汁的對比各家商城的產(chǎn)品價格時，“點(diǎn)購”就給了他們一個能夠以非常低的價格購買該產(chǎn)品的機(jī)會。更可怕的是，點(diǎn)購網(wǎng)站所提供的商品價格已經(jīng)逐漸接近各大電子商務(wù)網(wǎng)站的價格。想象一下，以同樣的價格購買一個商品，那么干嘛不去嘗試一下“點(diǎn)購”呢？贏了就是賺了，輸了還可以保價購買。
點(diǎn)購的未來：中小企業(yè)產(chǎn)品的展示平臺
最近火爆的團(tuán)來說，它不僅僅是在銷售某個產(chǎn)品或者服務(wù)。它更多是對于產(chǎn)品的一個展示平臺，犧牲一部分利潤把自己的產(chǎn)品或服務(wù)曝光在大量的潛在客戶面前。這是一種非常好的廣告模式，中小企業(yè)不用去花費(fèi)大筆廣告營銷費(fèi)用就能創(chuàng)造出非常不錯的宣傳效果。但團(tuán)購更多的指向于“餐飲”和“服務(wù)業(yè)”，“實(shí)際產(chǎn)品”很少涉及，“點(diǎn)購”就解決了這個難題。
中小企業(yè)的產(chǎn)品很難在大型的電子商務(wù)網(wǎng)站上嶄露頭角，成千上萬種產(chǎn)品使得中小企業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)品無人問境，難免有些尷尬?！包c(diǎn)購”網(wǎng)站就非常巧妙的解決了這個問題，每個產(chǎn)品都有機(jī)會出現(xiàn)在首頁上，大量的曝光在眾多拍友前。特別是當(dāng)網(wǎng)友參與競拍前就會主動的去了解這個產(chǎn)品。
當(dāng)競拍時，每個正在被競拍的產(chǎn)品都被網(wǎng)友高度關(guān)注。這也是廠家樂意看到的，因此會有很多廠家甚至愿意免費(fèi)提供商品用來進(jìn)行“點(diǎn)購”。產(chǎn)品被競爭的越激烈，人們對它的印象就會更加深刻，這要比被動的接受其它類型的廣告要強(qiáng)很多。
“點(diǎn)購”不僅為網(wǎng)友提供了一個有意思的低的購買產(chǎn)品的方式，同時也幫助了中小企業(yè)推廣他們的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在“點(diǎn)購網(wǎng)站”的質(zhì)量參差不齊，但是經(jīng)過未來行業(yè)競爭的洗禮，活下來的“點(diǎn)購網(wǎng)站”將更好的幫助企業(yè)推廣他們的產(chǎn)品，給網(wǎng)友一個娛樂的購買方式，讓我們拭目以待。
